Treueprogramm des HT-Modellunternehmens
1. Begriffserklärung
1. 1. Das Treueprogramm ist ein Rabattsystem für getätigte Einkäufe.
1.2. Kundengruppen sind Kategorien, denen Kunden nach Erreichen eines bestimmten Gesamteinkaufswerts zugeordnet werden.
1.3. Ein registrierter Kunde ist derjenige, der sein eigenes Kundenkonto im Online-Shop www.htmodel.sk erstellt hat.
2. Treueprogrammsystem
2.1. Das Treueprogramm ist ausschließlich an Einkäufe über den elektronischen Laden (E-Shop www.htmodel.sk) gebunden. Sie gilt nicht für Direktkäufe in der Apotheke, telefonische Bestellungen, Bestellungen per Direkt-E-Mail oder im Großhandel.
2.2. Die Teilnahme des Käufers am Treueprogramm ist freiwillig, setzt jedoch systembedingt die Erstellung eines Kundenkontos im E-Shop-System durch Registrierung voraus.
2.3. Der Käufer wird sofort nach Abschluss der Registrierung und Erstellung eines Kontos automatisch in das Treueprogramm aufgenommen.
2.4. Ein neu registrierter Kunde wird automatisch mit einem Basisrabatt in die Basisgruppe aufgenommen.
2.5. Die Werte aller nach der Anmeldung im Kundenkonto getätigten Einkäufe werden addiert.
2.6. Bei Erreichen eines bestimmten Gesamteinkaufswertes wird der Kunde automatisch in eine Gruppe mit höherem Kundenrabatt weitergeleitet.
2.7. Anzeige des Kontostatus: Nach der Anmeldung im System sieht der Käufer die Historie und den Wert seiner Einkäufe sowie den aktuellen Wert des Rabatts.
2.8. Bestellungen, die ohne Anmeldung oder als nicht registrierter Kunde aufgegeben werden, werden vom System nicht in die Gesamtbestellsumme einbezogen. Die Software erkennt diese Bestellungen nicht und kann sie daher nicht addieren.
2.9. Beim ersten Einkauf nach Registrierung erhalten Sie immer 2 % Rabatt.
3.0. Einen höheren Rabatt erhalten Sie erst bei Ihrer nächsten Bestellung, wenn Sie automatisch einer höheren Rabattgruppe zugeordnet werden.
3. Kundengruppen und Rabatte
3.1. Nicht registrierte Kunden erhalten keinen Rabatt.
3.2. Registrierte Kunden erhalten einen Basisrabatt von 2 %.
3.3. Registrierte Kunden erhalten ab einem Bestellwert von 500 € bis 1000 € einen Rabatt von 4 %. (*Der angegebene Betrag bezieht sich auf die Summe aller bisherigen Bestellungen.)
3.4. Registrierte Kunden erhalten ab einem Bestellwert von 1000 € einen Rabatt von 5 %. (*Der angegebene Betrag bezieht sich auf die Summe aller bisherigen Bestellungen.)
3.5. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen anlässlich eines Jubiläums oder ähnlicher Anlässe einen Sonderrabatt zu gewähren. Ein automatischer Anspruch auf einen Sonderrabatt besteht jedoch nicht.
3.6. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Artikel oder Artikelgruppen aus dem Treueprogramm von der Rabattaktion auszuschließen. Dies betrifft vor allem reduzierte Artikel, aber auch Artikel mit geringer Gewinnspanne.
4. Anwendung des Rabatts
4.1. Beim ersten Einkauf nach der Registrierung wird kein Rabatt gewährt.
4.2. Der Rabatt wird automatisch ab dem zweiten Einkauf gewährt und wird immer ab dem aktuell abgeschlossenen Einkauf berechnet. Dies gilt auch dann, wenn der erste Einkauf so hoch ist, dass das System den Kunden direkt in die Gruppe mit einem höheren Rabatt einordnet.
4.3. Im Falle einer berechtigten Reklamation der Ware in Form einer Rückerstattung des Kaufpreises oder im Falle einer Rückerstattung nach Rücktritt vom Vertrag wird stets der tatsächlich gezahlte Betrag, d. h. abzüglich des gewährten Rabatts, zurückerstattet.
5. Gültigkeitsdauer des Rabatts
5.1. Die Gültigkeitsdauer des Rabatts ist unbegrenzt. Der der Kundengruppe entsprechende Rabatt bleibt bis zur eventuellen Kündigung des Kundenkontos gültig.
5.2. Die Kündigung des Kundenkontos kann erfolgen:
a) Auf persönlichen Wunsch des Kunden, Inhaber eines bestimmten Kontos.
b) Beim Zusammenführen von zwei oder mehr Konten zu einem.
c) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden im Falle außergewöhnlicher Umstände zu kündigen.
6. Ausnahmen vom Treueprogramm
6.1. Unternehmen, Organisationen, Schulen, CVČ und Vereine, denen ein besonderer Rabatt für den Kauf von Material für Bildungszwecke, Schulprojekte und ähnliche Zwecke gewährt wird, sind vom Treueprogramm ausgeschlossen und unterliegen nicht den Bestimmungen über das Sammeln von Punkten und die Anwendung des Rabatts.
In Poprad 1.1.2024.